88 ans d’attente : une cliente partage son échange surréaliste avec le chatbot SFR en panne

Une panne majeure paralyse SFR et plonge des milliers d’abonnés dans le silence. Parmi eux, une cliente se voit promettre une réponse dans 88 ans, une attente qui dépasse toute mesure. Ce que révèle cette situation illustre les limites actuelles du service client. Comment comprendre cette réponse surréaliste du chatbot ? La vérité surprenante derrière cet échange invite à une réflexion plus large.