Un Fléau Qui Explose : 50.000 Signalements En 2024
Ces sanctions record reflètent l’ampleur d’un phénomène qui atteint des proportions alarmantes. Les chiffres dévoilés par la DGCCRF dessinent le portrait d’une véritable épidémie commerciale.
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En 2023, 5.000 contrôles ont été menés pour sanctionner le démarchage téléphonique abusif, générant 4 millions d’euros d’amendes. Un bilan déjà lourd qui paraît presque dérisoire face à l’accélération de 2024.
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Sur la première partie de cette année, 6.200 établissements ont été contrôlés – soit une hausse de 24% – pour 2,3 millions d’euros d’amendes déjà actées. Un rythme effréné qui laisse présager un record annuel.
Mais le véritable thermomètre de cette explosion se trouve sur la plateforme SignalConso : 50.000 signalements concernant du démarchage téléphonique abusif ont été déposés en 2024. Un chiffre qui traduit l’exaspération croissante des consommateurs face à ce harcèlement quotidien.
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« La majorité de ces signalements concerne le secteur de la rénovation énergétique », précise la DGCCRF. Un secteur pourtant déjà interdit au démarchage téléphonique, mais qui continue de nourrir massivement les plaintes.
Cette progression fulgurante des signalements – de la simple gêne à la déferlante administrative – témoigne d’un phénomène qui échappe encore largement aux contrôles. Malgré les amendes record, le fléau continue de proliférer.
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