17 agents mobilisés pour une interpellation dans un bus marseillais : quel enchaînement exceptionnel a justifié une telle débauche de moyens sur la ligne 41 ? Ce 15 avril à la place Castellane, une banale heure de transport vire au cauchemar pour une jeune passagère de 20 ans, déclenchant la réaction éclair du personnel de la RTM. Derrière les chiffres impressionnants se cachent des protocoles méconnus du grand public – et une question cruciale sur la sécurisation des transports.