Une vague d’inquiétude déferle sur les réseaux sociaux depuis quelques jours, touchant plus de 5,6 millions d’allocataires des aides au logement en France. Une rumeur virale, partagée massivement sur TikTok, prétend que la Caisse d’Allocations Familiales aurait supprimé les allocations logement depuis le 1er janvier 2025. Cette fausse information a déjà atteint plus d’un million de vues, semant le trouble parmi les bénéficiaires.
Face à l’ampleur du phénomène, la CAF a dû sortir de sa réserve habituelle pour démentir fermement ces allégations qui se propagent à vitesse grand V sur les plateformes sociales. Cette situation met en lumière la problématique grandissante de la désinformation sur les prestations sociales, un sujet particulièrement sensible pour des millions de Français.
Anatomie d’une fake news devenue virale
Tout commence sur TikTok, où plusieurs comptes influents spécialisés dans l’actualité, dont @Actu.liste, Info France et Koocha, relaient une prétendue annonce de la suppression totale des APL. La désinformation va plus loin en évoquant une supposée compensation par une nouvelle aide mensuelle de 300 à 400 euros, destinée aux travailleurs gagnant moins de 2.000 euros net. Cette publication, vue plus de 500.000 fois sur le seul compte @Actu.liste, affirme même que l’information aurait été « confirmée sur BFM TV ».
L’AFP Factuel, via son compte X (anciennement Twitter), est le premier à tirer la sonnette d’alarme, alertant rapidement la CAF sur la propagation de cette fausse information. La viralité de la rumeur s’explique notamment par son caractère alarmiste et l’apparente crédibilité des comptes qui l’ont partagée.
La réaction ferme de la CAF
Qu’est-ce que l’AFP Factuel ?
Service de fact-checking de l’Agence France-Presse, cette cellule est spécialisée dans la vérification des informations circulant sur internet et les réseaux sociaux. Elle joue un rôle crucial dans la lutte contre la désinformation.
La réponse de la CAF ne s’est pas fait attendre. Le 8 janvier 2025, l’organisme publie un démenti catégorique sur son compte X : « Non, les Caf n’ont pas arrêté de verser les allocations logement depuis le 1er janvier 2025 ». L’institution rappelle que « ces aides comme toutes les prestations sociales continueront à être versées en 2025 ».
Pour rassurer ses allocataires, la CAF maintient son calendrier habituel de versements, programmés le 5 de chaque mois, avec d’éventuels ajustements en cas de week-end ou jours fériés. Les bénéficiaires peuvent suivre leurs paiements en temps réel via le site caf.fr ou l’application mobile.
Les bons réflexes pour déjouer la désinformation
Les signaux d’alerte d’une fake news
– Fautes d’orthographe nombreuses
– Sources non identifiées
– Ton alarmiste
– Absence de liens vers des sources officielles
– Demande de partage urgent
Pour éviter de tomber dans le piège des fausses informations, la CAF recommande à ses allocataires de privilégier les canaux officiels de communication. Le site caf.fr et l’application mobile restent les sources les plus fiables pour suivre l’actualité des prestations sociales. En cas de doute, le numéro 3230 permet de joindre directement un conseiller.
La vigilance est particulièrement importante dans un contexte où les réseaux sociaux, notamment TikTok et Facebook, deviennent des sources d’information privilégiées pour de nombreux Français. La CAF invite expressément ses allocataires à « faire preuve de vigilance avant de partager ces contenus » et à vérifier systématiquement les informations sur les sites officiels.
