Cette célèbre marque de cosmétiques, star des années 80, tire sa révérence dans l’Hexagone…

Le monde de la beauté est en deuil. Une enseigne emblématique tire sa révérence en France, laissant derrière elle des décennies de souvenirs olfactifs et d’engagement éthique. The Body Shop, pilier des cosmétiques naturels depuis les années 80, ferme définitivement ses portes hexagonales, marquant la fin d’une ère pour de nombreux consommateurs français.

Cette décision, bien que brutale, n’est pas totalement inattendue. Depuis plusieurs mois, les rumeurs de difficultés financières planaient sur la marque britannique, alimentées par des restructurations successives et un rachat par le fonds Aurelius en 2023. La France, longtemps considérée comme un marché clé pour The Body Shop, se retrouve aujourd’hui orpheline de ses boutiques au parfum si caractéristique.

Un adieu ému et une page qui se tourne

C’est via son compte Facebook que The Body Shop France a choisi d’annoncer la triste nouvelle à sa communauté. Dans un message empreint d’émotion, la marque a remercié ses clients pour leur fidélité depuis l’ouverture de sa première boutique parisienne en 1982. « Ensemble, nous avons bâti une communauté fondée sur l’authenticité, le respect et la bienveillance », peut-on lire dans ce dernier post, avant que le compte ne soit définitivement supprimé.

Cette fermeture s’inscrit dans un contexte plus large de restructuration globale de la marque. En février 2024, The Body Shop annonçait déjà la fermeture de près de la moitié de ses 198 magasins au Royaume-Uni. Il semblerait que le groupe propriétaire ait finalement décidé de ne pas poursuivre les opérations dans certains pays, dont la France.

Les alternatives pour les fans inconditionnels

Malgré la disparition de The Body Shop en France, les aficionados de la marque ne sont pas totalement laissés pour compte. Les produits restent disponibles lors de voyages au Royaume-Uni ou aux États-Unis, où l’enseigne maintient sa présence. Pour les moins mobiles, des sites de e-commerce comme Notino, Spartoo ou Amazon continuent de proposer une sélection de produits The Body Shop.

Les clients suisses bénéficient quant à eux d’un sursis, le site helvétique de la marque restant opérationnel pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein. Cette situation pourrait cependant évoluer, la stratégie globale de l’enseigne semblant privilégier un recentrage sur certains marchés clés.

Un symbole des difficultés du retail traditionnel

La fermeture de The Body Shop en France s’ajoute à une liste déjà conséquente d’enseignes emblématiques ayant mis la clé sous la porte ces dernières années. Camaieu, GAP, Naf Naf, André ou encore Kookai : autant de marques qui ont marqué les années 80 et 90 et qui n’ont pas survécu aux bouleversements du secteur de la mode et de la beauté.

Ces fermetures en série témoignent des difficultés rencontrées par le retail traditionnel face à la montée en puissance du e-commerce et à l’évolution rapide des habitudes de consommation. La période post-Covid, marquée par une baisse de fréquentation des magasins physiques, a accentué ces difficultés, mettant à mal des modèles économiques déjà fragilisés.

Les leçons d’un pionnier en perte de vitesse

Le cas de The Body Shop est particulièrement révélateur des défis auxquels font face les marques historiques. Pionnier dans l’univers des cosmétiques éthiques et naturels, l’enseigne semble avoir peiné à renouveler son image et à s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs. Malgré un engagement de longue date en faveur de pratiques commerciales responsables, The Body Shop n’a pas su capitaliser sur la tendance croissante pour les produits bio et éthiques.

Cette fermeture soulève des questions sur la capacité des marques établies à se réinventer dans un paysage commercial en constante évolution. Entre la concurrence accrue de nouvelles marques plus agiles et les changements de comportement des consommateurs, l’adaptabilité apparaît plus que jamais comme une qualité essentielle pour survivre dans le retail moderne.