Un simple encas au Mexique a coûté près de 1.500 euros à un touriste néerlandais, bien au-delà des 14,85 euros attendus. Comment une telle erreur de paiement a-t-elle pu passer inaperçue ? Ce que révèle la réponse de la banque Rabobank et l’issue du litige avec le vacancier soulève des questions sur la protection des consommateurs. La vérité surprenante derrière ce dossier sera détaillée dans cet article.
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