La préfecture du Loiret et le parquet d’Orléans ont lancé un appel à témoin, invitant les personnes qui disposeraient de photographies de l’évènement à les mettre à la disposition des services pour les besoins des investigations. Cependant, ils ont insisté sur le fait de ne pas en faire usage par ailleurs, notamment sur les réseaux sociaux, par respect pour les victimes et leurs familles.
Une enquête a été ouverte pour déterminer les circonstances exactes de ce drame et établir les responsabilités. Les autorités espèrent que les témoignages et les éventuelles preuves visuelles permettront de faire toute la lumière sur cette tragédie qui a assombri un jour censé être rempli de joie et de bonheur.