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Adolescent atteint d’un cancer, il doit payer 217 € de plus dans l’avion : « C’est absolument inhumain »

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Un Adolescent Cancéreux Contraint De Payer Pour Son Handicap

Matéis a 15 ans et des grands yeux bruns qui portent déjà le poids d’une épreuve que peu d’adolescents connaissent. Il y a un an, sa vie a basculé. Le diagnostic tombe : cancer. Depuis août dernier, l’adolescent enchaîne les soins sans discontinuer, un rythme éreintant qui épuise autant le patient que sa famille.

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Valérie, sa maman, l’élève seule avec son frère. Face à cette réalité brutale, elle prend une décision qui lui ressemble : offrir une parenthèse à ses deux fils. Direction Chypre pour quelques jours loin de l’hôpital. « Je voudrais qu’ils se retrouvent les frères et que moi, je puisse profiter de mes deux enfants », confie-t-elle.

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Mais ce voyage représente bien plus qu’une simple escapade. « Ce séjour, c’est un sacrifice financier aux vues de ma situation de mère célibataire qui accompagne un ado gravement malade », explique Valérie. Chaque euro compte dans ce budget familial déjà tendu par les frais médicaux et l’absence prolongée du travail.

Au cours du mois de juin, la santé de Matéis se détériore brutalement. Sa jambe est immobilisée en extension, rendant tout déplacement complexe. Valérie contacte alors easyJet pour demander l’assistance spéciale prévue dans les conditions générales. Elle ignore encore que cette démarche de bon sens va transformer leur voyage en cauchemar administratif.

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217 Euros Pour Une Jambe En Extension : La Surfacturation Choc D'easyJet
217 Euros Pour Une Jambe En Extension : La Surfacturation Choc D'easyJet La réponse du conseiller easyJet tombe comme un couperet. Pour accueillir la jambe immobilisée de Matéis, la compagnie exige deux sièges supplémentaires aller-retour. Motif : sa jambe en extension ne pourrait pas se faufiler entre les rangées de sièges. Le montant annoncé laisse Valérie sans voix : 217 euros. Une somme colossale pour une famille déjà étranglée financièrement par la maladie. Mais que faire ? An...
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