L’Expérience Révolutionnaire Qui A Bouleversé La Détection De Mensonges
L’été 2012. Londres se prépare aux Jeux olympiques et l’inquiétude monte dans les aéroports britanniques. Thomas Ormerod, professeur en psychologie de l’université du Sussex, reçoit une mission délicate : améliorer les techniques de sécurité dans les aéroports. L’objectif ? Démasquer les passagers suspects avant qu’ils ne franchissent les contrôles.
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Le diagnostic est implacable. Les agents appliquent des protocoles obsolètes : questionnaires rigides basés sur des réponses oui/non, formations centrées sur des signes suspects comme un langage corporel nerveux ou un regard fuyant. Résultat catastrophique : erreurs fréquentes et efficacité proche du hasard.
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Avec sa collègue Coral Dando, Ormerod décide de tout repenser. Fini les indices visuels flous et inefficaces. Place à une méthode révolutionnaire fondée non pas sur ce que les gens montrent, mais sur ce qu’ils disent, et comment ils le disent.
L’expérimentation dans les aéroports européens dépasse toutes les espérances. Les agents, formés à cette nouvelle approche conversationnelle, abandonnent leurs scripts pour privilégier des échanges plus naturels mais structurés.
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Les chiffres parlent d’eux-mêmes : les faux passagers créés pour l’occasion sont repérés dans 70 % des cas, contre seulement 5 % avec les anciennes méthodes. Un bond spectaculaire qui révèle l’ampleur de l’erreur commise pendant des décennies.
Cette découverte va faire vaciller toutes nos certitudes sur la détection du mensonge.
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